นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลโดย cup88 ผ่านทางแพลตฟอร์ม cup88.asia การใช้งานบริการของ cup88 ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
cup88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
ความจำเป็น |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (สำหรับ KYC) |
บังคับ |
| ข้อมูลติดต่อ |
อีเมล เบอร์โทรศัพท์ |
บังคับ |
| ข้อมูลการเงิน |
เลขบัญชีธนาคาร (บางส่วน) ประวัติการฝาก-ถอน |
บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเล่นเกม การเดิมพัน เวลาเข้าใช้งาน |
อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ |
IP Address, Browser, Device ID, OS |
อัตโนมัติ |
| ข้อมูล Cookies |
การตั้งค่าภาษา ประวัติการค้นหา Session Token |
ทางเทคนิค |
2. วิธีที่เราเก็บข้อมูล
cup88 เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้:
- การกรอกแบบฟอร์มโดยตรง: เมื่อท่านสมัครสมาชิก ทำการยืนยันตัวตน (KYC) หรือติดต่อทีมงาน
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกกิจกรรมการใช้งาน การเดิมพัน และธุรกรรมการเงินโดยอัตโนมัติ
- เทคโนโลยีติดตาม: Cookies, Web Beacons และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- บุคคลที่สาม: ผู้ให้บริการการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney ฯลฯ) อาจส่งข้อมูลธุรกรรมมายัง cup88 ตามที่จำเป็น
- แหล่งข้อมูลสาธารณะ: ในกรณีที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบ AML (Anti-Money Laundering)
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
cup88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
- การให้บริการ: การสร้างและจัดการบัญชี การประมวลผลธุรกรรม และการให้บริการเกมต่างๆ
- การยืนยันตัวตน: กระบวนการ KYC เพื่อยืนยันอายุและตัวตนตามข้อกำหนดด้านกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง: การตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการใช้บัญชีผิดปกติ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ การยืนยันธุรกรรม และข้อมูลโปรโมชัน (ที่ท่านยินยอม)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาข้อมูลตามที่กฎหมายและผู้กำกับดูแลกำหนด
การตลาด: cup88 จะส่งอีเมลหรือ SMS โปรโมชันเฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับเท่านั้น ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อความเหล่านี้ได้ตลอดเวลา
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
cup88 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney, PromptPay, ธนาคารพาณิชย์ไทย — เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่จำเป็นต้องรู้ข้อมูล Session เพื่อการให้บริการเกม
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง
- ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: ระบบตรวจจับการฉ้อโกงและ AML ที่ cup88 ใช้งาน
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ โดยจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้า
บุคคลที่สามทุกรายที่ cup88 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐานเทียบเท่ากับนโยบายของ cup88
5. ความปลอดภัยของข้อมูล
cup88 ลงทุนในมาตรการความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและการดำเนินงาน:
- SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
- การเก็บรหัสผ่านแบบ Hash: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเข้ารหัสทางเดียว (bcrypt) ไม่มีใครรู้รหัสผ่านจริงของท่านได้
- Firewall และ Intrusion Detection: ระบบป้องกันการเจาะระบบและการโจมตีจากภายนอก
- การเข้าถึงข้อมูลภายใน: พนักงาน cup88 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการทำงาน
- การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยเป็นระยะ
แม้ cup88 จะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านพบหรือสงสัยว่าข้อมูลรั่วไหล กรุณาติดต่อ
[email protected] ทันที
6. การเก็บรักษาและลบข้อมูล
cup88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- บัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
- บัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บรักษาข้อมูลธุรกรรมและการยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (โดยทั่วไป 5-7 ปี)
- ข้อมูล Cookies: ลบหลังจาก Session สิ้นสุด หรือตามอายุที่ตั้งค่าไว้
- การขอลบข้อมูล: ท่านสามารถขอลบข้อมูลได้ โดย cup88 จะดำเนินการภายใน 30 วัน เว้นแต่ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย
7. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
cup88 ใช้ Cookies เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เก็บในอุปกรณ์ของท่าน ประเภทที่เราใช้ได้แก่:
- Cookies จำเป็น (Essential): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การล็อกอินและ Session — ไม่สามารถปิดได้
- Cookies การทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าส่วนตัว
- Cookies วิเคราะห์ (Analytics): รวบรวมข้อมูลการใช้งานเชิงสถิติเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลเป็น Anonymous
ท่านสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจทำให้ไม่สามารถใช้งานบางส่วนของแพลตฟอร์มได้
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:
👁️
สิทธิ์เข้าถึง
ขอดูข้อมูลที่ cup88 เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
✏️
สิทธิ์แก้ไข
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
🗑️
สิทธิ์ลบ
ขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นแล้ว
🚫
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาด
📦
สิทธิ์โอนย้าย
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่อง
⏸️
สิทธิ์ระงับ
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว
เพื่อใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาส่งคำขอมาที่ [email protected] cup88 จะตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
9. ข้อมูลเด็กและเยาวชน
cup88 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการโดยเด็ดขาด หากพบว่าเราเก็บข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่เจตนา cup88 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองที่สงสัยว่าบุตรหลานได้สมัครสมาชิกกรุณาติดต่อ
[email protected] โดยด่วน
cup88 ใช้กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) ในขั้นตอน KYC เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
cup88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เมื่อใดก็ได้ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งผ่านอีเมลของสมาชิกล่วงหน้า 30 วัน
- การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะประกาศบนแพลตฟอร์มโดยระบุวันที่อัปเดต
- การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังการประกาศเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่
11. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลของ cup88:
- อีเมล: [email protected] (หัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว)
- เวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป, ภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์
- ภาษา: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่มิถุนายน 2026 และแทนที่นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับก่อนหน้าทั้งหมด ดูเอกสารที่เกี่ยวข้อง: ข้อกำหนดและเงื่อนไข | การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ